Conferme di ricezione, richieste di documenti, solleciti e chiusure per una casella di supporto nel browser. I campi evidenziati chiedono il loro valore quando usi lo snippet.
grazie per il messaggio. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e le risponderemo entro Termine di risposta.
Cordiali saluti, Il tuo nome
Documenti necessari;docs
Buongiorno Nome cliente,
per esaminare la pratica Riferimento pratica ci serve ancora Documenti richiesti. Può rispondere a questa email allegando i file.
Grazie, Il tuo nome
Sollecito dopo il silenzio;follow
Buongiorno Nome cliente,
le scrivo in merito al nostro ultimo messaggio. Le serve qualcosa da parte nostra per procedere con Riferimento pratica?
Cordiali saluti, Il tuo nome
Passaggio a un collega;handover
Buongiorno Nome cliente,
la sua richiesta è ora seguita da Nome collega, che conosce meglio questo ambito. Riceverà una risposta al più tardi entro Termine di risposta.
Come contattarci;hours
Può contattarci rispondendo a questa email. Rispondiamo nei giorni lavorativi tra le Orari di apertura, di norma entro un giorno lavorativo.
Scuse per l'attesa;sorrywait
Buongiorno Nome cliente,
ci scusiamo per l'attesa più lunga del solito. La sua richiesta su Oggetto della richiesta è in lavorazione proprio ora e la aggiornerò entro Termine di risposta.
Chiusura, risolto;solved
Siamo contenti di aver risolto. Chiudo ora la segnalazione. Se dovesse servire altro, basta rispondere a questo messaggio e si riaprirà automaticamente.
Chiusura, nessuna risposta;closing
Buongiorno Nome cliente,
non avendo ricevuto riscontro su Riferimento pratica, per ora la chiudo. Può rispondere in qualsiasi momento e la riprenderemo volentieri.
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